本报告由淮安市市场监督管理局办公室根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国令第711号）、国办《欧洲足球锦标赛_靠谱的滚球app下载-外围体育政府信息公开年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）、省政府办公厅《欧洲足球锦标赛_靠谱的滚球app下载-外围体育认真做好2020年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》（苏政办公开办函〔2020〕86号）规定编制。报告所列统计期限自2020年1月1日至2020年12月31日。如对本报告有疑问，请与淮安市市场监督管理局办公室联系（地址：淮安市淮阴区南昌北路502号，邮编：223300，电话：0517-80888208，电子邮箱：804879899@qq.com）。
—、总体情况
2020年，淮安市市场监督管理局高度重视政府信息公开工作，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省市政府、省局欧洲足球锦标赛_靠谱的滚球app下载-外围体育政务公开有关规定和要求，结合市场监管工作实际，进一步扎实开展政务公开工作。
（一）制定政务公开制度，明确政务公开职责
我局为规范政务公开工作，特制定出台《淮安市市场监督管理局政务公开管理办法（试行）》（淮市监〔2020〕83号），成立政务公开工作领导小组，建立办公室牵头协调、各科室各负其责的工作格局，进一步加强政府信息公开工作的组织保障。
（二）严格按照上级要求，完善公开渠道建设
以网站作为政务公开的主渠道，按照政务公开的要求，进一步整合政务公开的栏目，加强日常信息发布，以常态化的工作要求，进行全面政府信息公开。同时积极扩展渠道，紧跟移动互联网发展趋势，以建设淮安市场监管微信公众号为抓手，发挥微信公众号的便捷优势，及时发布重要改革、重大成就、消费警示、政策解读等信息，2020年度信息发布量80条，订阅数718个。
（三）加强本局网站整改，提高网站建设质量
建立安全监测预警机制，开展应急演练，明确网站安全责任人。针对监测发现的问题，落实专人逐项查找并及时整改，保证市局网站的正常健康运行。一是对前期监测发现的不可用链接和无法下载附件问题，逐条进行筛选、分类处理。二是对出现的栏目更新不及时的问题，明确各栏目维护的相关处室及负责人，按照时间要求进行更新，防止“僵尸栏目”的出现。三是为预防出现网上咨询投诉回应不及时问题，安排专人负责，在及时处理咨询投诉的同时，加强对网上回应信息的录入公示。2020年进行网站安全检测评估3次，发现问题数量2个，全部整改到位。收到留言办理192条，全部办结，平均办理时间2.5天，公开答复数量67条。网站独立用户访问总量39225个，总访问量85891次。
（四）加强政府信息公开，满足群众信息需求
强化政府门户网站信息公开的为民服务定位，不断优化栏目设置，确保及时、准确、全面地发布各类应予公开的政府信息，确保公开信息质量。2020年，我局信息发布总数共计761条。其中概况类信息更新2条，政务动态信息更新455条，信息公开目录信息更新304条；维护专栏专题6个，新开设专栏专题1个；征集调查4期，公布调查结果2期；在线访谈1期，网民留言数量13条，答复网民提问数量12条。
（五）加强政策解读工作，帮助公众了解知悉
为了使企业和群众更好理解各项政策法规，保证各项改革措施顺利推进，我局加强了对政策的解读力度，及时发布政策解读文章。在市局网站“信息公开”—“政策解读”等栏目及时发布解读文章，对涉及市场监管部门的政策进行解读。在内容上，围绕法律法规、重要改革等，全面深入介绍政策背景、主要内容、惠民利民举措、注意事项等，主动解疑释惑。在解读的形式上注重生动活泼、贴近群众，探索以图表化、问答式等方式，对政策进行形象化、通俗化的解读，提高解读的易读性。2020年解读信息发布总数23条，其中解读材料16条，解读产品2个，媒体评论文章5篇；回应公众关注热点4 次。
（六）及时发布相关信息，贯彻落实“六稳”“六保”
充分发挥局政务公开平台优势，及时发布并持续推送疫情防控、“优化营商环境”、深化“放管服”改革、简政放权、支持企业复工复产、稳定市场主体等各类政策措施及成果，为社会公众提供权威准确信息。围绕口罩、医疗器械、食品安全、产品质量等群众和社会关注高的热点问题，主动发声，及时回应，让社会公众及时了解真实情况，稳定群众情绪。2020年公开政务服务事项数量23项，可全程在线办理政务服务事项数量20项，办件总数6949件，其中自然人办件983件，法人办件5996件；发布不合格食品风险控制情况通告20期，不合格食品核查处置结果通告20期，食品安全监督抽检信息公告37期，市场监管“千字文”案例2期，并按季度公开全市器械经营企业行政许可信息、药品零售企业行政许可信息、二类备案器械企业注销信息等各类市场监管条线工作信息。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年新制作数量 | 本年新公开数量 | 对外公开总数量 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
规范性文件 | 0 | 0 | 2 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政许可 | 27 | +3 | 2321 |
其他对外管理服务事项 | 48 | -15 | 5 |
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政处罚 | 966 | 0 | 3 |
行政强制 | 58 | 0 | 3 |
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | |
行政事业性收费 | 0 | 0 | |
第二十条第（九）项 | |||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | |
政府集中采购 | 21 | 586.54万元 | |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和， 等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研 机构 | 社会公益组织
| 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 5 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 6 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 4 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||