近年来，涟水县聚焦企业用水急难愁盼问题，将供水服务从“接水入户”的基础保障，升级为激活企业动能的“发展引擎”，从被动响应转向主动靠前服务，用“放心水”“明白水”“暖心水”为企业发展注入“源头活水”，用一汪清水润泽营商环境“沃土”。
一是迅捷服务加快“投产时速”。针对企业用水需求“临时报、应急办”的情况，涟水县建立“一企一档”动态需求清单：一方面，每季度走访重点企业、新签约项目，提前收集投产时间、产能规模、用水工艺等信息，形成“在建项目用水预需求库”；另一方面，针对小微企业，通过“营商服务专班+网格员”模式，制定首问责任制等规章制度，结合岗位实际，积极推行一次性告知和“一站式”服务，优化业务流程、简化办事程序，打通供水服务“最后一公里”，助力企业快速投产。针对小微企业规模小、流程不熟悉、资金压力大等情况，推出“三免三简”服务：免上门勘测费，免设计图纸费，免临时接水押金；简化报装流程，简化材料清单，简化验收环节。
二是24小时织就“安心水网”。近年来，该县聚焦企业用水需求，变被动接单为主动服务。组建专业服务团队，提供从现场勘查、方案设计到施工验收的上门“一站式”报装服务，实现企业用水报装“零跑腿”。专门印制供水服务联系卡，清晰标注服务内容、办理流程及负责人信息，并开通24小时客服热线，确保企业用水咨询即时回应、紧急需求快速处置，全面提升用水服务的便捷性与时效性。在工业园�