“全心全意服务好,认真负责效率高”。近日,淮阴区渔沟中心卫生院工作人员将一面印着烫金大字的锦旗送到市疾病预防控制中心许可审查窗口。这面锦旗,不仅是对窗口工作的高度认可,更是市疾病预防控制中心许可审查科长期践行“监管与服务并重”理念的生动写照。
据悉,渔沟中心卫生院因业务发展需要,近期新增了放射诊疗设备,急需办理放射卫生许可。了解到这一情况后,许可审查窗口工作人员主动靠前服务。一方面,通过电话、微信等方式对医院进行远程指导,详细讲解申请材料、放射诊疗场所防护设施要求及设备检测标准等关键点,确保材料一次性准备齐全,避免了申请人“来回跑”;另一方面,在收到申请后开启“绿色通道”,加班加点完成资料审核、现场核查等流程,将原本需要20个工作日的审批时限大幅压缩至1个工作日,保障了医院能够及时合法地开展放射诊疗服务。
“群众的认可是对我们工作最大的肯定!”放射卫生许可关系到放射诊疗机构的合法运营和公众健康安全,为此,市疾病预防控制中心许可审查窗口始终坚持“以人民为中心”的服务理念,在严守法律法规、严把审批质量关的同时,通过“一次性告知”“容缺受理”“全程帮办”等举措,不断优化服务流程、提升服务效率,既守住了安全底线,又跑出了便民服务“加速度”。
这面锦旗既是感谢,更是一份沉甸甸的责任与鞭策。下一步,市疾病预防控制中心许可审查科将继续聚焦群众和企业办事需求,持续提升监管审批与许可服务水平,用实际行动践行“为民、便民、利民”的庄严承诺,为守护公众健康贡献更大力量。